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Mitteldeutscher RundfunkDatenschutzerklärung

03. Juli 2024, 15:49 Uhr

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Angebot. Der MDR nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Webseiten sicher fühlen. Hier erfahren Sie, welche Daten wir erheben und wie wir sie verwenden.

1. Kontaktdaten des Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Mitteldeutscher Rundfunk
Anstalt des öffentlichen Rechts
vertreten durch den Intendanten
Kantstraße 71 – 73
04275 Leipzig
E-Mail: publikumsservice@mdr.de

2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

MDR Datenschutzbeauftragter
Kantstraße 71 – 73
04275 Leipzig
E-Mail: datenschutz@mdr.de

3. Erhebung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert die folgenden Daten vom Computersystem des aufrufenden Endgerätes und speichert sie in Protokolldateien (sog. Logfiles):

  • Name der abgerufenen Datei
  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs
  • übertragene Datenmenge
  • Meldung über erfolgreichen Abruf
  • Typ Ihres Browsers und verwendete Version
  • IP-Adresse des Nutzers
  • Betriebssystem des Nutzers
  • Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
  • Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Rechtsgrundlage für die Erhebung der Daten und deren Speicherung in Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Die vorübergehende Erhebung der Daten durch das System ist erforderlich, um eine Auslieferung der Website an das Endgerät des Nutzers zu ermöglichen und deren Wiedergabe zu gewährleisten. Die Speicherung in Logfiles erfolgt zudem, um die Stabilität und Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Ferner dienen die Daten zur Optimierung unserer Website und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme gegen mögliche Angriffe von außen. Darin liegt zugleich unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die zur Bereitstellung der Website erhobenen Daten am Ende der jeweiligen Sitzung der Fall; im Rahmen der Speicherung der Daten in Logfiles nach spätestens 30 Tagen.

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und deren Speicherung in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite erforderlich, sodass seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit besteht.

4. Datenverarbeitung und Vertraulichkeit bei Kontaktaufnahme

Nutzer haben die Möglichkeit, uns über Online-Kontaktformulare oder über E-Mail zu kontaktieren. Die uns über die Eingabemaske der Kontaktformulare oder per E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten (z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse) dienen ausschließlich der Bearbeitung von Kontaktanfragen der Nutzer. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der per Kontaktformular übermittelten Daten und für die Verarbeitung der per E-Mail übermittelten Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. In den zuvor genannten Zwecken liegt zugleich unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Darüber hinaus gehören die journalistische Datenverarbeitung und auch der Kontakt mit unseren Nutzern zu unseren Aufgaben. Daher ist ebenso die Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO einschlägig.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Das ist der Fall, wenn die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage des Nutzers abgeschlossen ist; sich also aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

Die Nutzer haben jederzeit die Möglichkeit, der Speicherung ihrer personenbezogenen Daten, die uns per Kontaktformular oder E-Mail übermittelt wurden, zu widersprechen. In diesem Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden daraufhin gelöscht. Ihren Widerspruch richten Sie bitte an publikumsservice@mdr.de.

Wir weisen darauf hin, dass die Vertraulichkeit von E-Mails oder anderen elektronischen Kommunikationsformen im Internet grundsätzlich nicht gewährleistet ist. Für vertrauliche Informationen empfehlen wir den Postweg.

5. Erhebung personenbezogener Daten bei Teilangeboten des MDR

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten darüber hinaus nur im Rahmen journalistischer Nutzung oder mit der ausdrücklichen Einwilligung der Nutzer. Die uns im Rahmen der Nutzung unserer Teilangebote (z. B. Newsletter, Kommentare, Gewinnspiele und Umfragen) mitgeteilten Daten werden nur insoweit gespeichert und verarbeitet, als es für die Nutzung der Angebote erforderlich ist. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten aufgrund einer Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Falls Daten zu journalistischen Zwecken verarbeitet werden (z.B. wenn Sie Kommentare zu Artikeln abgeben), werden diese Daten nur für diesen Zweck genutzt und keinesfalls an Dritte weitergegeben.

5.1. Newsletter

Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, kostenfreie Newsletter zu abonnieren. Dabei wird bei der Anmeldung zum Newsletter die E-Mail-Adresse aus der Eingabemaske an uns übermittelt.

Zudem werden IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Registrierung bei der Anmeldung erhoben.

Die Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet. Der MDR hat hiermit den deutschen Dienstleister CleverReach beauftragt. Dieser verarbeitet die Daten im Auftrag des MDR auf sicheren Servern innerhalb der EU. Der MDR hat mit CleverReach  einen Vertrag geschlossen, der die Datenschutzbelange der Nutzer berücksichtigt. CleverReach analysiert für den MDR die Nutzung des Newsletters anonymisiert, um das Angebot kontinuierlich verbessern zu können.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletter durch den Nutzer ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO.

Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt und nach einem Monat automatisch gelöscht. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.

Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link oder per E-Mail an publikumsservice@mdr.de erklären.

5.2 Gewinnspiele/Tippspiele

Der MDR erhebt darüber hinaus personenbezogene Daten über Kontaktformulare, wenn Sie an Gewinnspielen oder Tippspielen auf den Angeboten des MDR teilnehmen. Diese Daten werden ausschließlich für die Durchführung des Gewinnspiels oder Tippspiels verarbeitet. Die Gewinn- und Tippspiele dienen redaktionellen Zwecken. Die Daten von Gewinnspielen werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Durchführung des Gewinnspiels erforderlich ist. Nach Abschluss des Gewinn- oder Tippspiels werden die Daten gelöscht. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist insoweit die Einwilligung des Nutzers nach Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die im Rahmen von Gewinn- oder Tippspielen verarbeitet werden, mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen. Dazu können Sie eine Mail an publikumsservice@mdr.de richten. Sämtliche personenbezogenen Daten, die im Zuge Ihrer Teilnahme an dem Gewinn- oder Tippspiel gespeichert wurden, werden daraufhin gelöscht. Eine Teilnahme am Gewinn- oder Tippspiel ist dann nicht mehr möglich.

5.3 Kommentare

Auf unserer Internetseite besteht für die Nutzer die Möglichkeit, Artikel aktiv zu kommentieren. Hierzu ist die Erstellung eines Nutzerprofils, das mit einer E-Mail-Adresse und einem freigewählten Nutzername verknüpft wird, notwendig. Bei der initialen Erstellung eines Profils wird die  E-Mail-Adresse an den MDR übermittelt und über ein sog. Double-opt-in-Verfahren verifiziert. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung für die Profilerstellung bitten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist insoweit die Einwilligung des Nutzers nach Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO.

Angemeldete Nutzer haben die Möglichkeit, Kommentare zu schreiben, ihr Profil zu bearbeiten, ihre persönliche Kommentarhistorie einzusehen und ihr Nutzerprofil samt aller Daten zu löschen. Der MDR setzt für die Kommentierung das System Talk von der Fa. Ferret Go ein, in dem E-Mail-Adresse, Nutzernamen/Profil und bei Kommentaren Text, ID, Datum und Uhrzeit gespeichert werden. Die Daten werden ausschließlich im Rahmen der Kommentarfunktion verwendet. Es erfolgt in diesem Zusammenhang ausschließlich eine Weitergabe der Daten an den beauftragten Dienstleister Ferret Go.

Es besteht weiterhin die Möglichkeit sich über ein bestehendes ARD-Konto anzumelden. Bei Nutzung der Kommentarfunktion wird nur der freigewählte Nutzername und die E-Mail-Adresse an den MDR übermittelt. Zur Datenschutzerklärung der ARD.

Der MDR stellt eine Plattform für Online-Befragungen bereit, in der angemeldete Nutzer (Mitglieder von MDRfragt) zu aktuellen Themen befragt werden. Die bei der Anmeldung und innerhalb der Umfragen verarbeiteten Daten werden erst nach einer von Ihnen erteilten Einwilligung und nur zum Zweck der Umfrage verarbeitet. Bei der Anmeldung für eine Mitgliedschaft wird die E-Mail-Adresse an einen vom MDR beauftragten Dienstleister übermittelt und über ein sog. Double-opt-in-Verfahren verifiziert. Darunter ist zu verstehen, dass Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt wird, in der Sie um Bestätigung Ihrer Mitgliedschaft gebeten werden. Rechtsgrundlage ist insoweit die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die im Rahmen von Umfragen erhobenen Daten werden zur Gestaltung des MDR-Programms und damit zu journalistischen Zwecken verarbeitet. Wenn Sie sich dazu bereiterklären, dass wir (eine Redaktion des MDR oder einer anderen ARD-Anstalt) Sie zu einem Thema einer Befragung kontaktieren dürfen, gilt dafür ebenfalls die genannte Rechtsgrundlage. Ihre Einwilligung für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene Datenübermittlung gilt immer ausschließlich themenbezogen und wird in jeder Befragung neu abgefragt.

Der MDR hat den Dienstleister Alida (ehemals Vision Critical) mit der technischen Durchführung der Umfragen beauftragt und einen Vertrag geschlossen, der die Datenschutzbelange der angemeldeten Teilnehmer berücksichtigt.  

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Teilnahme (Mitgliedschaft) an den regelmäßigen Umfragen durch Betätigen eines Links, der mit jeder Umfragemail bereitgestellt wird, oder per E-Mail an mdrfragt@mdr.de zu widerrufen. Damit werden sämtliche von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten gelöscht und Sie werden auch zu Themen, zu denen Sie vorab die Einwilligung erteilt haben, nicht mehr kontaktiert. Zudem können Sie Einwilligungen, zu einzelnen Befragungsthemen kontaktiert zu werden, jederzeit per E-Mail an mdrfragt@mdr.de mit Wirkung für die Zukunft widerrufen auch ohne Ihre Mitgliedschaft zu kündigen.

5.5 MIMAfragt

Der MDR stellt eine Plattform für Online-Befragungen bereit, in der angemeldete Nutzer (Mitglieder von MIMAfragt) zu aktuellen Themen befragt werden. MIMAfragt ist ein Angebot von MDRfragt. Daher gelten für MIMAfragt die Bestimmungen von MDRfragt, siehe Punkt 5.4.

Die im Rahmen von MIMAfragt erhobenen Daten werden zur Gestaltung des ARD-Mittagsmagazins sowie weiterer ARD-Programme und damit zu journalistischen Zwecken verarbeitet.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Teilnahme (Mitgliedschaft) bei MIMAfragt durch Betätigen eines Links, der mit jeder Umfragemail bereitgestellt wird, oder per E-Mail an mimafragt@mdr.de zu widerrufen. Damit werden sämtliche von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten gelöscht.

Der MDR stellt für "Lebenswert“ eine Plattform für Online-Befragungen bereit, in der angemeldete Nutzer (Mitglieder von MDRfragt) zur Lebensqualität ihres Ortes befragt werden. "Lebenswert" ist ein Angebot von MDRfragt in Kooperation mit MDR Data. Daher gelten für "Lebenswert" die Bestimmungen von MDRfragt, siehe Punkt 5.4.

Zusätzlich stellt der MDR für das Projekt "Lebenswert" unter dem Titel "LevelUp! Deine Region" eine Plattform bereit, in der Nutzer ohne Anmeldung spielerisch Angaben zur Lebensqualität ihres Ortes machen können. Auch hier gelten die Bestimmungen von MDRfragt, siehe Punkt 5.4.

Die im Rahmen von "Lebenswert“ und dem damit verbundenen Teil-Angebot "LevelUp! Deine Region" erhobenen Daten werden ohne Personenbezug zur Gestaltung der MDR-Programme und damit zu journalistischen Zwecken verarbeitet.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Teilnahme als Mitglied von MDRfragt im Rahmen des "Lebenswert"-Projektes zu widerrufen: Entweder durch Betätigung eines Links, der mit jeder Umfragemail bereitgestellt wird, oder per E-Mail an lebenswert@mdr.de. Damit werden sämtliche von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten gelöscht.

Für weitere Online-Umfragen stellt der MDR eine Plattform bereit, bei der Nutzer sich nicht anmelden müssen. Dabei wird lediglich die IP-Adresse verarbeitet, um Manipulationsmöglichkeiten soweit wie möglich auszuschließen. Diese wird sogleich pseudonymisiert und damit ohne direkten Personenbezug gespeichert. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse ist Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In dem zuvor genannten Zweck liegt zugleich das berechtigte Interesse des MDR an der Verarbeitung gemäß Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nach Abschluss des Votings werden die Daten wieder gelöscht.

Der MDR hat den Dienstleister Pinpoll mit  der technischen Durchführung des Votings beauftragt und einen Vertrag geschlossen, der die Datenschutzbelange der Nutzer berücksichtigt.

Um die Sicherheit des Votings zu gewährleisten und zu verhindern, dass es von Bots (automatisierte Programme) manipuliert wird, setzen wir in Fällen mit einer hohen Manipulationsgefahr die Software reCAPTCHA ein. Dies geschieht in der Version mit Bildrätseln, wodurch der Einsatz für den Nutzer erkennbar ist. Eine hohe Manipulationsgefahr besteht nur bei einer überdurchschnittlich großen Teilnehmerzahl am Voting, so dass die Software lediglich im Ausnahmefall eingesetzt wird. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In dem zuvor genannten Zweck liegt zugleich das berechtigte Interesse des MDR an der Verarbeitung gemäß dieser Vorschrift. Zu den Datenschutzhinweisen von Google.

In Einzelfällen setzen wir zusätzlich oder alternativ zu reCAPTCHA auch eine SMS-Verifikation (websms der LINK Mobility Austria) ein. In diesem Fall werden Sie gebeten, Ihre Mobilfunknummer anzugeben. Anschließend erhalten Sie per SMS einen Code, den Sie beim Voting eingeben können, damit Ihre Stimme gewertet wird. Diese Abfrage nutzen wir lediglich, um sicherzustellen, dass die Stimmen von Menschen abgegeben werden. Ihre Telefonnummer wird nur zu diesem Zweck verwendet und direkt im Anschluss an das Voting gelöscht. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In dem zuvor genannten Zweck liegt zugleich das berechtigte Interesse des MDR an der Verarbeitung gemäß dieser Vorschrift.

6. Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die bei Aufruf einer Website vom Internetbrowser temporär auf der Festplatte des Nutzers gespeichert werden. Diese Cookies enthalten eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Internetbrowsers bei erneutem Aufruf der Website ermöglicht.

6.1 Funktionale Cookies

Der MDR setzt sog. funktionale Cookies aus technischen Gründen ein, um dem Nutzer einen komfortablen Zugriff auf das Online-Angebot des MDR zu ermöglichen und dieses nutzerfreundlicher zu gestalten. In den Cookies werden dabei die IP-Adresse, Spracheinstellungen und Log-In-Informationen der Nutzer gespeichert und übermittelt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Darin liegt zugleich unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Die Nutzung unserer Angebote ist auch ohne Cookies möglich. Die meisten Internetbrowser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Der Nutzer kann das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder den Interbrowser so einstellen, dass er benachrichtigt wird, sobald Cookies übermittelt werden. Insofern kann der Nutzer selbst entscheiden, ob er Cookies akzeptiert oder nicht. Daher hat der Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit nutzerseitig gelöscht werden.

So verwalten Sie Ihre Cookies in den verschiedenen Browsern:

6.2 Statistik-Cookies und Widerspruch gegen Nutzerdatenerhebung

Zur Optimierung seines Online-Angebots verwendet der MDR zudem Cookies, die eine statistische Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen. Auf diese Weise können eingegebene Suchbegriffe, die Häufigkeit von Seitenaufrufen und die Inanspruchnahme von Website-Funktionen gespeichert und übermittelt werden. Die auf diese Weise erhobenen Daten der Nutzer werden durch technische Vorkehrungen anonymisiert. Eine Zuordnung der Daten zum aufrufenden Nutzer ist danach nicht mehr möglich.

Der MDR ist zur Erfüllung seines Programmauftrages auf Erkenntnisse zur Akzeptanz und Nutzung seiner Angebote angewiesen. Er hat daher ein berechtigtes Interesse daran, Cookies zu diesem Zweck einzusetzen und die Daten anonym auszuwerten. Rechtsgrundlagen hierfür sind Artikel 6 Abs. 1 S.1 lit. e) und f) DSGVO.

6.3 Eingesetzte Zählverfahren und Einstellungsoptionen für www.mdr.de

Der MDR setzt zwei verschiedene Zählverfahren für die statistische Analyse ein. Ausführliche Informationen zu den einzelnen Messverfahren finden Sie nachstehend. Beide Verfahren haben gemein, dass zwar Ihre IP-Adresse verwendet wird, um die Messung zu ermöglichen. Die IP-Adresse wird aber sofort anonymisiert und damit ohne Personenbezug weiterverarbeitet. Sie können bereits an dieser Stelle jedes eingesetzte Zählverfahren ausstellen.

Informationen zu den einzelnen Statistik-Verfahren:

a) Video-Tracking von Nielsen

Auf dieser Webseite werden Informationen über die Videonutzung mit einem Verfahren von Nielsen in anonymisierter Form gesammelt und gespeichert. Dabei wird eine kleine Bilddatei in abrufbare Internetseiten eingebaut, um die Messung der Videonutzung mittels eines Cookies zu ermöglichen. In keinem Fall können dabei die gewonnenen Daten dazu verwendet werden, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren. Die gesammelten Daten werden lediglich zur Verbesserung des Angebotes und zu Studienzwecken genutzt. Deshalb werden alle IP-Adressen nur in anonymisierter Form gespeichert. Sie können aber der vollkommen anonymen Analyse Ihrer Videonutzung unter dem nachfolgenden Link widersprechen.

Bitte beachten Sie, dass es durch Updates der Browser (z.B. Mozilla Firefox) oder anderweitige Änderungen der nutzerseitigen Einstellungen vorkommen kann, dass das Opt-out-Cookie blockiert wird. Wir bitten Sie daher, die Wirksamkeit des Opt-outs bei derartigen Änderungen nochmals zu überprüfen.

b) AT Internet Tracking

Auf dieser Webseite werden Informationen über die Nutzung auch mit einem Verfahren von AT Internet in anonymisierter Form gesammelt und gespeichert. Dabei wird eine kleine Bilddatei bzw. ein JavaScript in abrufbare Internetseiten eingebaut, um die Messung von Zugriffszahlen z. B. mittels eines Cookies zu ermöglichen. Zudem werden Audio- und Videonutzung innerhalb des Players auf den Webseiten erfasst. In keinem Fall können dabei die gewonnenen Daten dazu verwendet werden, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren. Die gesammelten Daten werden lediglich zur Verbesserung des Angebotes genutzt. Deshalb werden alle IP-Adressen nur in anonymisierter Form gespeichert. Eine andere Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Sie können aber der vollkommen anonymen Analyse Ihres Surfverhaltens hier widersprechen.

Für einen Widerspruch müssen Sie ein "Opt-out-Cookie" akzeptieren. Indem Sie das "Opt-out-Cookie" akzeptieren, stellen Sie sicher, dass wir Ihre Entscheidung bezüglich der AT Internet-Messung dauerhaft für alle folgenden Besuche auf unserer Site umsetzen. Diese Einstellung kann nur für den Browser berücksichtigt werden, auf dem das Opt-out-Cookie zur Verfügung steht.

Für mobile Apps: Das Opt-out findet direkt in den Einstellungen der mobilen App statt.

Bitte beachten Sie, dass es durch Updates der Browser (z.B. Mozilla Firefox) oder anderweitige Änderungen der nutzerseitigen Einstellungen vorkommen kann, dass das Opt-out-Cookie blockiert wird. Wir bitten Sie daher, die Wirksamkeit des Opt-outs bei derartigen Änderungen nochmals zu überprüfen.

6.4 AGF-Single-Source Messung der Firma GfK SE

Auf dieser Webseite werden Informationen über die Videonutzung auch mit einem Verfahren der GfK SE im Auftrag der AGF gesammelt und gespeichert. Im Rahmen einer Zensusmessung wird jede Nutzung gemessen, wobei dies vollständig anonym erfolgt.

Die GfK setzt hierzu ein als sensic bezeichnetes Verfahren ein, welches über die GfK Domain sensic.net betrieben wird. Dieses Verfahren wird fälschlicherweise gelegentlich von Browser-Add-Ons, welche ein Tracking von Usern ermitteln oder verhindern sollen, als Werbetracker erkannt. Wir stellen sicher und bestätigen hiermit, dass es sich hierbei um ein Messverfahren der statistischen Nutzungsmessung und nicht um Werbetracking handelt.

6.5 Famium SAND des Fraunhofer-Instituts

Zur Sicherstellung der technischen Verfügbarkeit von Audio- und Videodateien On Demand oder als Livestream erheben wir automatisiert technische Parameter zur Funktionalität und Qualität der Ausspielung. Diese sind im ISO Standard ISO/IEC 23009-1 Annex D definiert und beinhalten z.B. Informationen zu ausgespielter Bandbreite und aufgetretenen Fehlern bei der Ausspielung. Diese Daten sind anonymisiert, haben keinen direkten Personenbezug und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Die Erhebung der Daten ist unbedingt erforderlich, um die technische Auslieferung und Wiedergabe der angeforderten Medieninhalte auf dem Endgerät sicherzustellen und die Zuverlässigkeit und Stabilität der Auslieferung zu gewährleisten. Zudem dienen die Daten der stetigen Optimierung der Streamauslieferung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Fraunhofer-Instituts für offene Kommunikationssysteme (FOKUS).

7. Soziale Netzwerke und andere Anbieter

Die Telemedienangebote des MDR beinhalten auch Inhalte von Drittanbietern. Dabei handelt es sich zum Beispiel um sogenannte "Social Plugins" der Sozialen Netzwerke Facebook und Twitter. Solche Plugins sind wichtig für die Verbreitung unserer Inhalte, sie haben sich als Standard in der Medienwelt durchgesetzt. Wir integrieren darüber hinaus Funktionalitäten und Inhalte von anderen Netzwerken (z.B. Instagram, Soundcloud und YouTube), von Datenvisualisierungs-Tools (z.B. Datawrapper und 23degrees) und von Kuratier-Diensten (z.B. Tickaroo) sowie vom Umfrage-Tool Civey. Wir nutzen diese Dienste von anderen Anbietern, um die Medienentwicklung aktiv mitzugestalten und Ihnen Inhalte in der bestmöglichen Form anzubieten.

Beim Surfen auf unseren Seiten werden auf unseren Servern Ihre IP-Adresse und weitere technisch bedingt anfallende gerätebezogene Informationen wie Bildschirmauflösung, verwendeter Browser und genutztes Betriebssystem registriert. Auch der Anbieter des Plugins bzw. des Codes erhält diese Daten. Aus diesen Daten kann der Anbieter noch keine Rückschlüsse auf Ihre Person ziehen, aber er weiß z.B., wo Sie sich (geographisch) aufhalten.

Außerdem können die Anbieter auf Ihrem Gerät sogenannte Cookies setzen, mit denen sie Ihr Surfverhalten protokollieren und Ihr beim Surfen verwendetes Gerät wiedererkennen können. Wenn Sie bei einem Sozialen Netzwerk angemeldet sind, während Sie unsere Seiten aufrufen, kann der Anbieter zudem Ihr Surfverhalten Ihrem dort gespeicherten Profil zuordnen. Der MDR selbst erhält keine Informationen, wie Sie die Social Plugins nutzen und welche Inhalte Sie teilen oder kommentieren. Das spielt sich alleine zwischen Ihnen und den Sozialen Netzwerken bzw. den Anbietern ab.

Zum Schutz Ihrer Daten weisen wir vor der Anzeige externer Inhalte von Drittanbietern und der Übertragung von Daten darauf hin. Sie können dann der Datenübertragung zustimmen und den Inhalt per Klick anzeigen lassen (sogenannte "Zwei-Klick-Lösung").

Zustimmung für Inhalte von Drittanbietern

Hier können Sie der Anzeige von eingebetteten Inhalten von Drittanbietern zustimmen bzw. widersprechen. Ihre Auswahl wird dauerhaft in Ihrem Browser gespeichert und kann jederzeit wieder geändert werden.

7.1 Informationen über die Datenverarbeitung bei MDR-Pages auf Facebook

Der Mitteldeutsche Rundfunk (MDR) ist auch auf Facebook präsent. Auf die datenschutzrechtlichen Einstellungen dieser Drittplattform hat der MDR keinen Einfluss. Allerdings hat der Europäische Gerichtshof (Urt. v. 05.06.2018 – C-210/16) in einem Fall festgestellt, dass neben Facebook auch der Betreiber von Facebook-Fanpages für die Datenverarbeitung verantwortlich ist. Deshalb informieren wir Sie hier entsprechend der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) über die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Facebook, soweit wir diese Datenverarbeitungen kennen und beeinflussen können.

Kontaktdaten des Mit-"Verantwortlichen"

Mitteldeutscher Rundfunk
Anstalt des öffentlichen Rechts
vertreten durch die Intendantin
Kantstr. 71 - 73
04275 Leipzig

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten des Mit-"Verantwortlichen"

Datenschutzbeauftragter des Mitteldeutschen Rundfunks
Kantstr. 71 - 73
04275 Leipzig
datenschutz@MDR.de

Art und Zweck der Datenverarbeitung

Die Betreiber von Facebook verarbeiten Ihre Daten, um ihre eigenen Services zu betreiben, zu optimieren und die Daten – ggf. zu kommerziellen Zwecken – weiterzugeben. Ausdrücklich wird darauf hingewiesen, dass Facebook auch Cookies setzt, mit denen das Unternehmen Facebook das Nutzungsverhalten auf anderen Webseiten und Apps des Konzerns verfolgen kann sowie auf bestimmten Webseiten und Apps, die Technologien von Facebook integrieren. Dies gilt insbesondere, wenn Sie auf Facebook bereits registriert sind. Genaueres dazu finden Sie in den Datenschutzinformationen der Drittplattform. Die Daten werden anhand der Standardkriterien und Filterfunktionen von Facebook erhoben. Auf diese Kriterien nimmt der MDR keinen Einfluss.

Der MDR erhält aus dieser Datensammlung nur eine anonymisierte Auswertung. Diese Daten werden nur für die Analyse allgemeinen Nutzungsverhaltens verwendet, damit der MDR seine Angebote besser auf die Bedürfnisse und Interessen seines Publikums ausrichten kann. Welche Daten Facebook insgesamt sammelt und zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden, ist uns nicht bekannt. Wir bitten um Verständnis, dass wir Sie nur so weit informieren können, wie unser Wissen über die Datenverarbeitung und unser Einfluss auf die Datenverarbeitung reichen. Im Übrigen wenden Sie sich bitte ggf. an den Plattformbetreiber. Personenbezogene Daten, die Sie in Kommentaren und andere Interaktionen veröffentlichen, werden vom MDR zu journalistischen Zwecken verarbeitet.

Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden

Facebook stellt uns als Seitenbetreiber folgende Daten (anonymisiert und nach Gruppen zusammengefasst) zu Auswertungszwecken bereit:

  • Alter
  • Geschlecht
  • Wohnort (Nation und Region bzw. Stadt)

Über die Gesamt-Nutzung werden anonymisiert aufgezeichnet:

  • Uhrzeit der Nutzung
  • Interaktionen im Kontext mit Posts (z.B. Reaktionen, Kommentare, Klickrate, Views, Shares)
  • Videonutzungsdauer
  • benutzte Geräte, Betriebssysteme, Software
  • Nutzungsverlauf (referierende Webangebote)
  • Sprache
  • Interessen/Themen
  • Standort der Nutzung

Welche Daten Facebook insgesamt sammelt und zu welchen Zwecken es diese Daten verarbeitet, ist uns nicht bekannt. Hierzu wenden Sie sich bitte gegebenenfalls an die Betreiber von Facebook (Meta). Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie einer KI-basierten Auswertung von Nutzerdaten und Inhalten widersprechen möchten.

Rechtsgrundlagen

Die Daten werden auf der Basis von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. e) DS-GVO verarbeitet.

Empfänger der Daten

Zur Auswertung von anonymisierten Daten und öffentlicher Interaktionen (Kommentare, Likes etc.) nutzen wir Services von Facebook Insights oder von Dienstleistern zur Kommentar-Verwaltung und Analyse (FanpageKarma, swat.io).

Geplante Speicherdauer

Die anonymisierten Statistikdaten werden von Facebook täglich aktualisiert und für einen Auswertungszeitraum einschließlich des vorherigen Tages zur Verfügung gestellt. Um Entwicklungen nachvollziehen zu können, werden Teile des von Facebook zur Verfügung gestellten Datenmaterials archiviert. Dabei handelt es sich aber ausschließlich um anonymisierte Statistik-Daten, die keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen. Kommentare und öffentliche Interaktionen wie z. B. Kommentare und Likes werden vom MDR zu journalistischen Zwecken archiviert.

Ihre Rechte

Soweit die jeweiligen Tatbestandsvoraussetzungen vorliegen, stehen Ihnen die Rechte auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO sowie auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO zu.

Bitte beachten Sie jedoch, dass der MDR keine personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet, sondern reine Statistikdaten. Bitte wenden Sie sich ggf. an den Betreiber der Drittplattform.

Die Datenschutzerklärung von Facebook finden Sie hier:

7.2 Informationen über die Datenverarbeitung bei MDR-Angeboten auf Instagram

Der Mitteldeutsche Rundfunk (MDR) ist auch auf Instagram präsent. Auf die datenschutzrechtlichen Einstellungen dieser Drittplattform hat der MDR keinen Einfluss. Allerdings hat der Europäische Gerichtshof (Urt. v. 05.06.2018 – C-210/16) in einem Fall mit Blick auf das Plattform-Angebot der Konzern-Mutter "Facebook" festgestellt, dass neben Facebook auch der Betreiber von Facebook-Fanpages für die Datenverarbeitung verantwortlich ist. Deshalb informieren wir Sie hier entsprechend der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) über die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Facebook-Produkt Instagram, soweit wir diese Datenverarbeitungen kennen und beeinflussen können.

Kontaktdaten des Mit-"Verantwortlichen"

Mitteldeutscher Rundfunk
Anstalt des öffentlichen Rechts
vertreten durch die Intendantin
Kantstr. 71 - 73
04275 Leipzig

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten des Mit-"Verantwortlichen"

Datenschutzbeauftragter des Mitteldeutschen Rundfunks
Kantstr. 71 - 73
04275 Leipzig
datenschutz@MDR.de

Art und Zweck der Datenverarbeitung

Die Betreiber von Instagram verarbeiten Ihre Daten, um ihre eigenen Services zu betreiben, zu optimieren und die Daten – ggf. zu kommerziellen Zwecken – weiterzugeben. Ausdrücklich wird darauf hingewiesen, dass Instagram auch Cookies setzt, mit denen das Unternehmen Facebook das Nutzungsverhalten auf anderen Webseiten und Apps des Konzerns verfolgen kann sowie auf bestimmten Webseiten und Apps, die Technologien von Facebook integrieren. Dies gilt insbesondere, wenn Sie auf Instagram bereits registriert sind. Genaueres dazu finden Sie in den Datenschutzinformationen der Drittplattform. Die Daten werden anhand der Standardkriterien und Filterfunktionen von Instagram erhoben. Auf diese Kriterien nimmt der MDR keinen Einfluss.

Der MDR erhält aus dieser Datensammlung nur eine anonymisierte Auswertung. Diese Daten werden nur für die Analyse allgemeinen Nutzungsverhaltens verwendet, damit der MDR seine Angebote besser auf die Bedürfnisse und Interessen seines Publikums ausrichten kann. Welche Daten Facebook insgesamt sammelt und zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden, ist uns nicht bekannt. Wir bitten um Verständnis, dass wir Sie nur so weit informieren können, wie unser Wissen über die Datenverarbeitung und unser Einfluss auf die Datenverarbeitung reichen. Im Übrigen wenden Sie sich bitte ggf. an den Plattformbetreiber. Personenbezogene Daten, die Sie in Kommentaren und andere Interaktionen veröffentlichen, werden vom MDR zu journalistischen Zwecken verarbeitet.

Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden

Instagram bzw. Facebook stellt uns als Seitenbetreiber folgende Daten (anonymisiert und nach Gruppen zusammengefasst) zu Auswertungszwecken bereit:

  • Alter
  • Geschlecht

Über die Gesamt-Nutzung werden anonymisiert aufgezeichnet:

  • Wochentag und Uhrzeit der Nutzung
  • Interaktionen im Kontext mit Posts (z.B. Reaktionen, Kommentare, Klickrate, Views)
  • Standort der Nutzung

Welche Daten Instagram insgesamt sammelt und zu welchen Zwecken es diese Daten verarbeitet, ist uns nicht bekannt. Hierzu wenden Sie sich bitte gegebenenfalls an die Betreiber von Instagram (Meta). Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie einer KI-basierten Auswertung von Nutzerdaten und Inhalten widersprechen möchten.

Rechtsgrundlagen

Die Daten werden auf der Basis von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. e) DS-GVO verarbeitet.

Empfänger der Daten

Zur Auswertung von anonymisierten Daten und öffentlicher Interaktionen (Kommentare, Likes etc.) nutzen wir Services von Instagram Insights oder von Dienstleistern zur Kommentar-Verwaltung (swat.io).

Geplante Speicherdauer

Die anonymisierten Statistikdaten werden von Facebook täglich aktualisiert und für einen Auswertungszeitraum einschließlich des vorherigen Tages zur Verfügung gestellt. Um Entwicklungen nachvollziehen zu können, werden Teile des von Facebook zur Verfügung gestellten Datenmaterials archiviert. Dabei handelt es sich aber ausschließlich um anonymisierte Statistik-Daten, die keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen. Kommentare und öffentliche Interaktionen wie z. B. Kommentare und Likes werden vom MDR zu journalistischen Zwecken archiviert.

Ihre Rechte

Soweit die jeweiligen Tatbestandsvoraussetzungen vorliegen, stehen Ihnen die Rechte auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO sowie auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO zu.

Bitte beachten Sie jedoch, dass der MDR keine personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet, sondern reine Statistikdaten. Bitte wenden Sie sich ggf. an den Betreiber der Drittplattform.

Die Datenschutzerklärung von Instagram (Facebook) finden Sie hier:

Instagram: Datenrichtlinie

7.3 Details zu einzelnen Drittanbietern

Unter den folgenden Links können Nutzer sich über die Datenschutzhinweise der einzelnen Drittanbieter informieren, wie diese Daten erfassen und damit umgehen.

Facebook: Über das Facebook-Plugin können Nutzer direkt unser Angebot auf Facebook liken, es teilen und kommentieren. Zu den Datenschutzhinweisen von Facebook.

Twitter: Über das Tweet-Plugin können Nutzer Inhalte von Twitter auf unserer Website sehen und selbst über Twitter verbreiten. Zu den Datenschutzhinweisen von Twitter.

YouTube: Mit dem YouTube-Player integrieren wir eigene Videos aus unseren YouTube-Channels oder Videos anderer Anbieter in unsere Website. Zu den Datenschutzhinweisen von Google.

Instagram: Die "Embed"-Funktion von Instagram ermöglicht es uns, Bilder und Videos von Instagram in unsere Website zu integrieren. Zu den Datenschutzhinweisen von Instagram.

SoundCloud: Die "Embed"-Funktion von SoundCloud ermöglicht es uns, Musik von SoundCloud in unsere Website zu integrieren. Zu den Datenschutzhinweise von SoundCloud.

Tickaroo: Tickaroo ermöglicht es uns, einzelne Inhalte aus dem Netz im Zusammenspiel mit unseren Inhalten zu kuratieren und die Entwicklung aktueller Ereignisse aus mehreren Perspektiven zu beleuchten. Über einen Rahmenvertrag hat der MDR mit Tickaroo vereinbart, dass Tickaroo anfallende Nutzerdaten nicht auswertet und weiterverbreitet.

OpenStreetMaps: Über die "Embed"-Funktion werden Karten von OpenStreetMaps in unsere Website integriert, um Inhalte und Events verorten zu können. Die Karten von OpenStreetMap sind dabei lokal bei unserem Dienstleister 23 Grad installiert. 23 Grad hat dem MDR über einen Rahmenvertrag zugesichert, dass anfallende Nutzerdaten (IP-Adresse) und Cookies nur verwendet werden, um die Betriebssicherheit und Weiterentwicklung des Kartendienstes zu gewährleisten. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Datawrapper: Mit der Software von Datawrapper können wir die Ergebnisse datenjournalistischer Recherche visualisieren. Über eine Schnittstelle (API) von Datawrapper integrieren wir diese Visualisierungen in unsere Website. Zu den Datenschutzhinweisen von Datawrapper.

Questback: Wir führen gelegentlich anonymisierte Online-Befragungen durch und verwenden dabei die Umfrageplattform Questback. Die Teilnahme an diesen Befragungen ist immer freiwillig. Die Daten werden nur anonymisiert gespeichert und verarbeitet. Ein Rückschluss auf einzelne Personen ist nicht möglich. Zu den Datenschutzhinweisen von Questback.

Hoferichter & Jacobs: Zum Teil werden redaktionelle Angebote eingebunden, die von dem Dienstleister Hoferichter & Jacobs gehostet werden. Der MDR hat mit dem Dienstleister einen Vertrag geschlossen, der die datenschutzrechtlichen Belange der Nutzer berücksichtigt. Der Dienstleister analysiert für den MDR die Nutzung des Angebotes anonymisiert, um dieses kontinuierlich verbessern zu können.

7.4 Technische Dienstleister

Für die Verbreitung unserer Online-Angebote nutzt der MDR verschiedene Dienstleister. Der MDR hat mit allen technischen Dienstleistern Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

8. Ihre Rechte

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, stehen Ihnen als Betroffener im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) folgende Rechte gegenüber dem Mitteldeutschen Rundfunk (MDR) als Verantwortlichen zu:

Sie haben das Recht, von uns nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO).

Sie haben darüber hinaus ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung der Sie betreffenden unrichtigen oder unvollständigen personenbezogenen Daten (Art. 16 DSGVO).

Ferner können Sie von uns verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, soweit nicht die Verarbeitung der Daten zur Ausübung der Meinungs- und Rundfunkfreiheit erforderlich ist (Art. 17 DSGVO).

Ebenso steht Ihnen das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter den in Art. 18 DSGVO genannten Voraussetzungen zu.

Sie haben zudem das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO).

Auch Ihre zur Verarbeitung personenbezogener Daten erklärte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Entsprechende Begehren sind über die auf dieser Website genannten Kontaktdaten möglich.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Sie bei der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten durch den MDR oder durch einen vom MDR beauftragten Drittanbieter in Ihren schutzwürdigen Interessen verletzt sind, steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO).
Das ist für den MDR der MDR-Rundfunkdatenschutzbeauftragte.

Kontaktdaten:

Der Rundfunkdatenschutzbeauftragte von BR, HR, MDR, RBB, SR, SWR, WDR, Deutschlandradio und ZDF

Stephan Schwarze

Kantstraße 71 – 73
04275 Leipzig
E-Mail: kontakt@rundfunkdatenschutz.de
Website: https://www.rundfunkdatenschutz.de

9. Apps

Wenn Sie Push-Benachrichtigungen erhalten wollen, müssen Sie uns das erlauben. Wir fragen bei der ersten Installation (Android) oder beim ersten Verwenden (iOS) der App danach. Weitere Push-Benachrichtigungen für weitere Services sind optional möglich.

Wenn Sie mit uns über die App interagieren wollen (Gewinnspiele, Uploads, Livestreams etc.) müssen Sie der App Zugriff auf bestimmte Funktionen Ihres Smartphones gewähren. Sämtliche Benachrichtigungen oder Zugriffsmöglichkeiten können im Einstellungsmenü nachträglich an- oder ausgeschaltet werden.

Wir verwenden für die Push-Benachrichtigungen die Dienste Google Cloud Messaging (Android) und Apple Push Notifications (iOS). Dabei generieren Google und Apple einen berechneten Schlüssel, der sich aus der Kennung der App und ihrer Geräte-Kennung zusammensetzt. Dieser Schlüssel wird je nach App auf der zentralen ARD Push-Plattform oder unserer Push-Plattform mit den von Ihnen gewählten Einstellungen hinterlegt, um Ihnen die Inhalte ihren Wünschen entsprechend zur Verfügung zu stellen. Die Google- bzw. Apple-Server können keinerlei Rückschluss auf die Anfragen des Nutzers ziehen oder sonstige Daten ermitteln, die mit einer Person im Zusammenhang stehen. Google bzw. Apple dienen ausschließlich als Übermittler.

Zur Nutzung des Messengers ist eine Anmeldung erforderlich.

Die Anmeldung kann entweder über eine Push-Benachrichtigung oder über E-Mail erfolgen. Falls Sie sich über E-Mail anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse nur einmalig zum Versand eines Einmalpassworts und speichern sie zu keinem Zeitpunkt.

Die Identifizierung eines Nutzers im System erfolgt über eine generierte ID. Damit unsere Moderatoren Sie besser wiedererkennen und persönlich ansprechen können, wird zudem ihr Nutzername und Nutzerbild an uns übermittelt.

Die gesendeten Nachrichten werden für einen Zeitraum von 60 Tagen im System gespeichert und anschließend automatisch gelöscht. Um jedoch den Chatverlauf rückwirkend in Ihrer App über einen längeren Zeitraum einsehen zu können, werden die Nachrichten zusätzlich unbegrenzt auf Ihrem Gerät gespeichert.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihren Account und alle damit verbundenen Daten in der App über die Funktion "Profil löschen" zu entfernen.

Um die Zuverlässigkeit und Stabilität unserer Applikationen stetig zu verbessern, benötigen wir anonymisierte Informationen über App-Abstürze.

Beim Start der App werden Sie gefragt, ob sie der Übermittlung von Fehlermeldungen und Absturzberichten zustimmen. Falls Sie dies getan haben, werden anonyme Informationen zu Art und Ursache des aufgetretenen Fehlers an die Server unseres Dienstleisters AppCenter (ein Unternehmen der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) übertragen und dort zur Auswertung durch uns gespeichert. Absturzberichte enthalten keine personenbezogenen Informationen. Sie bestehen lediglich aus einem Stack-Trace, einigen Geräteinformationen (keiner Seriennummer o.ä.), der App-Version, dem Zeitstempel des Absturzes, und der Liste von Softwarebibliotheken, die im Speicher geladen sind. Es sind keine Prozessorregisterinhalte oder Logfiles enthalten.